Türkiye'de yer alan tüm bankaların müşteri hizmetlerinin güncel numaraları kaçtır? Tüm bankaların 2020 yılı güncel çağrı merkezi numaraları kaçtır? Nasıl ulaşılır? Detaylar haberimizde.
Ülkemizde bir çok insan para ve benzeri kıymetlerine dair iş ve işlemler için bankaları tercih etmektedirler. Bankalar ise sundukları bu hizmetleri şube, atm ya da internet sistemleri dışında telefon bankacılığı ile de yapılabilir duruma getirmişlerdir. Peki ülkemizdeki bankaların çağrı merkezi numaraları nelerdir? Hangi bankanın müşteri hizmetleri numarası kaçtır? 2020 güncel banka müşteri hizmetleri numaralarını haberimizde bulabilirsiniz.
Banka Nedir? Bankacılık İşlemleri Nelerdir?
Banka, gerçek veya tüzel kişilerin çeşitli hesaplar altında birikimlerini vadeli ya da vadesiz olarak tutabilecekleri, altın, döviz vb. yatırımlarını değerlendirebilecekleri, fiziki olarak ya da kaydi olarak varlıklarını saklayabilecekleri kurumlardır. Ülkemizde bankacılık sisteminde çok sayıda banka bulunmaktadır. Bankaların üstünde iş yapma biçimi ile iş ve işlemlerine dair kararları almak üzere bir araya gelerek oluşturdukları bir üst yapı olan Türkiye Bankalar Birliği bulunmaktadır. Bankalar Briliği, bankaların bir araya gelerek oluşturdukları ve bir anlamda merkezi bir karar alma mekanizması konumundadır.
Türkiye Bankalar Birliği’ne, birliğin yapısına, görev ve yetkilerine dair daha detaylı bilgilere aşağıda yer alan yönlendirme ile ulaşabileceğiniz çalışmamızda göz atabilirsiniz;
Bununla birlikte Bankaların, Bankacılık Kanunu başta olmak üzere mevzuata uygun hareket edip etmediğini, yaptığı iş ve işlemlerde belirlenen sınırların içinde kalıp kalmadığını kontrol etmekle görevli bir düzenleyici ve denetleyici kurul bulunmaktadır. Bu kurulun adı Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’dur. Kısaca BDDK adı verilen bu kurum mevzuata dair çalışmalarını ve denetimlerini meslek mensupları eliyle yürütmektedir.
Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu ile meslek mensuplarına dair detaylı bilgilere aşağıda yönlendirmesi yer alan çalışmamızda inceleyebilirsiniz;
Telefon Bankacılığı Nedir?
Müşteriler bankacılık işlemlerini teknolojinin, her şeyden evvel de bilgisayar sistemlerinin gelişmesiyle birlikte eskisi gibi sadece şubelere giderek yapmak zorunluluğundan kurtulmaya başladılar. Artık bankalar müşterilerine, şube ve atm cihazlarından işlem yapmak yanında telefon bankacılığı ya da internet/mobil bankacılık kanallarıyla da hizmet sunabilmektedirler. Telefon bankacılığı insanların bankaların kendilerine ait telefon hatlarını arayarak işlem yapabildikleri sistemlerdir. Bu sistemlerin geldiği son noktada artık operatörle dahi muhatap olmadan, sadece sesli komut sistemleriyle işlemleri yapabilmek mümkün olmaktadır.
Türkiye’deki Tüm Bankaların 2020 Telefon Bankacılığı Müşteri Hizmetlerinin Güncel Numaraları Nelerdir?
Türkiye’de yer alan bankaların müşteri hizmetleri – çağrı merkezi – telefon bankacılığı telefon numaralarını aşağıda yer alan tablomuzda bulabilirsiniz;
| Banka | Numarası |
| Türkiye Halkbankası | 0850 222 0 400 – 444 0 400 |
| Vakıfbank | 0850 222 07 24 – 444 0 724 |
| Vakıf Katılım Bankası | 0850 582 60 06 |
| Ziraat Bankası | 0850 220 00 00 – 444 00 00 |
| Ziraat Katılım Bankası | 0820 220 50 00 |
| Türkiye İş Bankası | 0850 724 07 24 – 444 02 02 |
| Akbank | 0850 222 25 25 – 444 25 25 |
| Garanti Bankası | 444 0 333 |
| QNB Finansbank | 0850 222 0 900 – 444 0 600 |
| Şekerbank | 0850 222 78 78 – 444 78 78 |
| TEB | 444 0 666 |
| Odeabank | 0850 222 84 44 – 444 8 444 |
| Anadolu Bankası | 0850 222 55 50 – 444 55 50 |
Bankalara ve telefon bankacılığına dair sorularınız ve görüşleriniz için FORUM sayfamızı ziyaret edebilirsiniz!
